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两个月冲三钻,教你玩转淘宝

2009年淘宝网的发展非常快速,每天增加店铺数量5000个。每增加一个店铺就多一个对手,这个市场的蛋糕就少了一份,在不能利用非法手段也不能伤害其他对手的前提下,怎么凭借自己的能力去抢食到蛋糕,是所有卖家、尤其是新卖家面临的课题。

对一个新兴市场来说,并非新手便注定是弱者,更不是弱者便越来越弱以至无法生存发展。任何时代都有由弱变强的人,东莞秀之都化妆品超市就是由弱变强的一个典型。

秀之都香港国际集团公司是东莞最大的化妆品批发商,从事化妆品批发经营超过10年,在东莞长安、寮步、樟木头、石龙等等地设有化妆品专营店,年经营额数千万。直至2009年上半年,秀之都营销全部使用传统模式。

2009年7月,秀之都公司总经理李茂先先生参加了博商电子商务学院和中山大学联合举办的《实战系统电子商务盈利课程》中接触到电子商务,通过博商专家的介绍,了解到电子商务对于未来商业的巨大影响,加之看到很多来店里批发的客户在网上销售业绩不错,因此产生做电子商务的想法。课程还没结束,李先生就回公司筹备,迅速确定电子商务发展方向,请博商电子商务专家作为公司电子商务项目顾问,协助团队建设,指导项目开展。

2009年8月6日,秀之都淘宝C店开业,2个月后,淘宝C店做到三钻,一天发出的快递最高150多单,销售额50000多元。同时,秀之都淘宝商城也已开业,企业B2C网站正在建设之中,一个宏大的触网计划正在稳步开展。

作为新手,秀之都为什么能够在网络营销领域快速崛起呢?今天,我们一起跟大家分享他们成功的秘笈。

大家知道,练武之人基本功不扎实,就不可能往更高深的功夫迈进。新手开店,从一开始就要注重基本功的练习,为将来打好发展基础。这些基本功,首先是熟悉淘宝规则,其次是做好店铺装修及宝贝描述,再者,要花大力度去推广。
淘宝规则包括淘宝明文规定和没有明文规定的规则。明文规定的规则,大家去淘宝帮助中心里阅读并务必熟悉,因为有朝一日,有可能因为触犯这些规则导致失败。淘宝的潜规则要靠学习别人的经验来获得,最好可以请教一些成功的淘宝卖家,或到淘宝社区经验畅谈区里去看帖。这些潜规则主要包括两个:淘宝的搜索排序规则;淘宝的社区偏好规则。

淘宝搜索规则
淘宝的关键词搜索是精准词搜索,不支持智能匹配。举例说:你搜索“秀之都 玉兰油洗面奶”,但店铺标题用的是“秀之都玉兰油洗面奶”,那么你将无法搜索到,因为标题中的小小空格产生了不同的搜索结果。所以,标题的设计要特别注意空格的设置。

在淘宝,两个字之间不管有多少字符都默认为一个空格,比如:“秀之都玉兰油美白滋润保湿霜”,在这个标题里,“秀之都”和“保湿霜”之间不管有多少个字符,都被默认为一个空格,当你搜素“秀之都 保湿霜”的时候,绝对可以搜索出这个宝贝。

同时,关键词的组合特别重要,你要揣测客户的搜索习惯,并以此制定你的标题名称,同时还必须注意不会被淘宝判定为乱用关键词。买家搜索的时候经常会使用多种组合,比如“美白补水洗面奶”,“美白 洗面奶”,“补水 洗面奶”,“玉兰油 美白”,“玉兰油 美白洗面奶”,“玉兰油补水洗面奶”……等等,你要列出所有组合来,然后选出买家经常使用的组合,把这些热词组合进你相关的产品标题上。选择的时候,可以从淘宝的搜索框弹出备选词条里找参考。

淘宝店铺的流量大部分来自于站内关键词搜索,因此,必须好好研究淘宝搜索的潜规则。在此,贴出博商电子商务专家为秀之都淘宝店撰写的标题格式:

秀之都+品牌+名称+空格+功效+名称+规格+信心词(专柜正品)+热门词

上述标题格式中,前面写店名是为了老客户更容易找到你,后面的组合则是根据淘宝搜索规则设计出来的。根据统计监测,我们改善标题后,秀之都的淘宝搜索量不断呈上升趋势!

除了在标题上掌握并利用淘宝搜索规则以增加搜索量外,我们还必须知道淘宝的排序习惯。店铺展示排序的规则是信用越高排在越前面,所以,才会有那么多人想靠刷信用来提前排序。淘宝的宝贝展示排序是按照两个重要标准进行的,一个是宝贝的下架时间越短,宝贝越会排在前面;一个是使用了橱窗推荐的宝贝会比同时间但没有使用橱窗推荐的排在前面。既然我们知道了这个规则,就要充分利用这个规则去增加我们被搜索到的几率。

首先,要调查自己所经营的产品在哪个时段是搜索购买的高峰期,然后您就要计算好宝贝上架时间和下架时间,在最高峰的时间段内分布均匀,每隔三五分钟就有您的一个宝贝即将下架,那么您宝贝被浏览到的几率将大大增加!而且把有限的几个橱窗推荐用到这些快下架的宝贝身上去,宝贝将比您的竞争对手拍在前面。这里建议装一个量子恒道统计,便于调查跟进流量变化。

比如:秀之都化妆品搜索购买高峰是在周五的下午16点—18点,我们就在周五的这段时间里,每隔2分钟上架一个宝贝,到第7天,也即下周五的这段时间内一个接一个下架这些产品,那么,搜索高峰里它们就排在前面,更容易被买家浏览了。橱窗推荐位就在下周五这些宝贝快下架的时候给他们用上,这样会提高排在前面的几率。

淘宝社区偏好习惯:
如果说关键词搜索是淘宝店铺流量的第一平台,淘宝社区帮派则是带来流量的第二大平台,那么,如何来利用这个平台进行宣传呢?很多人以为到帮派多发帖子就可以了,其实不是,帖子要注意质量,宁愿发一个有用的质量帖,不发100个垃圾帖。质量帖必须符合原创和有用这两个标准,而要争取获得社区推荐,必须知道社区的偏好习惯。
社区是反映淘宝性格的地方,非常有必要了解它。经过分析,博商电子商务专家发现淘宝社区推荐有这样几个偏好:
一、文章必须是原创并且加了精华。
二、文章最好是图文并茂的。
三、具有一定价值,包括学习价值,新闻价值,欣赏价值,宣传价值,眼球价值,等等。比如写得好的经验帖会被推荐出来,有学习价值;爆料式的第一手新闻会被推荐出来,有新闻价值;美女、风景会被推荐出来,有眼球价值;有助于宣传淘宝的文章会被推荐出来,有宣传价值。所有吸引眼球的其他事物,也容易被展示出来。

此外,淘宝社区经常推荐大帮派搞的活动比赛帖,这是最好的写帖资源。有些活动只要你参加并且写得不错,就有机会被推荐展示出去,所以,淘宝社区推荐报名的活动最好去参加。经常混社区的人会发现,淘宝社区经常推荐官方帮派搞的活动,所以官方的活动最好都去参加。

最后,告知一个小技巧,当你写好一个参加活动或比赛的帖子,可以跟帮派的管理员联系,告知您写的帖子并请他看看是否符合要求并请求他给出建议,如果他看到并且觉得不错,很快就会加精华,并且推荐到帮派聚合页面,从而得到推荐!

在淘宝社区活动,可以多跟管理员沟通,培养感情,但要注意不要试图买通官方帮派的人。有了一定的感情基础,买广告位的时候,管理员可能会首先考虑你。

结语

熟悉规则远远比胡乱推广更重要,看似不是推广的东西,其实正是推广中最重要的。在淘宝平台就得遵循淘宝规则,明文规定的规则一定要遵守,没有明文规定的更要好好把握和利用!作为个人卖家,一步步都靠自己摸索;作为企业卖家,如果你确实无法掌握和熟悉规则,最好延请电子商务专家助力。

秀之都电子商务项目刚刚起步,尚在成型过程中。秀之都的目标是用一到两年时间进入行业前列,年销售超过千万。让我们大家一起关注,见证秀之都在博商电子商务顾问指导下的快速发展历程!

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分类:杂记| 发布:lorron| 查看: | 发表时间:2010-8-12
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